• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Privacy Policy

www.telefoonbatterij.nl gaat uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hier leest u welke gegevens wij van u verzamelen bij een bezoek aan www.telefoonbatterij.nl en/of bij het plaatsen van een bestelling.

Wat u moet weten:

 

  1. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden.
  2. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in een database welke niet-publiek toegankelijk is.
  3. Tijdens het plaatsen van uw bestelling worden uw persoonsgegevens gecodeerd verstuurd naar onze database via een SSL-verbinding.
  4. Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om u te informeren over uw bestelling. Wij benaderen u daarna eenmalig om te vragen of u tevreden bent over uw bestelling, de afhandeling daarvan en wij vragen u een recensie te schrijven.

 

 

Inhoudsopgave:

 

  • Uw bezoek aan www.batterij-telefoon.nl
  • Welke gegevens worden verzameld en wat gebeurt ermee?
  • Communiceren met u
  • Advertentie partners
  • Google Analytics
  • Inzien of wijzigen van uw gegevens
  • Hoe neemt u contact op in verband met het privacy beleid?



 

Uw bezoek aan TelefoonBatterij.nl

Bij elk bezoek aan onze webshop, wordt uw IP-adres automatisch herkent door onze webserver. Zodra u onze webshop bezoekt wordt een zogenaamde sessie gestart. Elke sessie slaat gegevens op in de vorm van een cookie. Hierin wordt uw gedrag op onze webshop opgeslagen.

Wat is een cookie?

Een cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze opgeslagen wordt en bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Zo kan de server de browser opnieuw herkennen en bijhouden wat de gebruiker het verleden heeft gedaan. Met behulp van cookies kan een website er bijvoorbeeld voor zorgen dat u bij een bezoek niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. De domeinnaam van de site server die de cookies doorgeeft is www.telefoonbatterij.nl. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies worden geweigerd of dat u op de hoogte wordt gesteld, wanneer u een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vindt u onder 'Help' in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel u als bezoeker www.telefoonbatterij.nl nog steeds kunt bezoeken, is het echter mogelijk dat als cookies worden geweigerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het uitzetten van cookies wordt door www.batterij-telefoon.nl dan ook afgeraden.

Wat doen de cookies die batterij-telefoon.nl plaatst?

Met behulp van de cookies die geplaatst worden door www.batterij-telefoon.nl wordt bekeken via welke website of via welke e-mail u op onze webshop terecht bent gekomen. Wij analyseren welke pagina's bekeken zijn, hoe lang er een pagina gekeken is, of er een bestelling geplaatst is en welk product(en) er zijn gekocht. Er wordt gemeten welk model smartphone u heeft indien u dit ingeeft op onze webshop. Tevens worden de cookies gebruikt om gegevens op te halen bij een herhaald bezoek aan onze webshop, als deze bij een bestelling aan ons zijn gecommuniceerd. Er hoeft in dit geval niet opnieuw ingelogd te worden of gegevens opnieuw ingevoerd te worden.

Welke gegevens verzamelen wij en wat doen wij hiermee?

Tijdens het plaatsen van een bestelling verzamelen wij alle gegevens van die nodig zijn om een bestelling te kunnen leveren. Zo hebben wij NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats) nodig, maar ook een e-mailaders om een orderbevestiging te kunnen sturen. Aanvullende gegevens, zoals een geboortedatum en model (smartphone, etc.) verzamelen wij om inzicht te krijgen in onze klantenbestand. Deze gegevens zijn overigens niet verplicht. Gegevens worden niet doorgegeven of doorverkocht aan derden. Wel worden NAW-gegevens doorgegeven aan PostNL. Dit bedrijf heeft NAW-gegevens nodig om een bestelling te kunnen afleveren. Alle gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database, nadat gegevens hier via een gecodeerde verbinding naartoe zijn gebracht.

Communiceren met u

Op de volgende wijzen communiceren wij met u nadat wij uw gegevens hebben mogen ontvangen:

Communicatie per e-mail

Uw e-mailadres communiceert u met ons op het moment dat u een bestelling plaatst op onze webshop of wanneer u zich handmatig aanmeld voor de nieuwsbrief. Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om u te informeren over uw bestelling en zullen u eenmalig benaderen om te vragen of u tevreden bent over uw bestelling en de afhandeling daarvan. Uw e-mailadres wordt niet doorverkocht of doorgegeven aan derden.

Communicatie per brief

U communiceert uw adresgegevens op het moment dat u een bestelling plaatst. Deze adresgegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling af te leveren. Hiervoor is het belangrijk dat wij uw adresgegevens doorgeven aan Post NL. In alle overige gevallen worden uw adresgegevens niet doorverkocht of doorgegeven aan derden. Wij zullen u niet benaderen met reclamemateriaal per post.

Communicatie per telefoon

U kunt u telefoonnummer communiceren met ons op het moment dat u een bestelling plaatst. Dit is echter niet verplicht. Wij gebruiken uw telefoonnummer alleen om u te informeren over uw bestelling of een retour, indien onze klantenservice dit nodig acht. Wij zullen uw telefoonnummer in niet doorverkopen of doorgeven aan derden.

Google Analytics

www.batterij-telefoon.nl maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies om www.batterij-telefoon.nl te helpen analyseren hoe gebruikers de webshop gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de webshop (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar en server van Google in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de webshop gebruikt wordt, rapporten over de webshop-activiteit op te stellen voor www.batterij-telefoon.nl en andere diensten aan te bieden met betrekking tot webshop-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

Inzien, veranderen of wijzigen van uw gegevens

 

  1. Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden.
  2. Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wilt veranderen, kunt u inloggen met uw www.batterij-telefoon.nl account op onze webshop. Als dit niet voldoende is of als u tegen problemen aan loopt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van www.batterij-telefoon.nl.
  3. Op verzoek verwijderen wij alle mogelijke gegevens die wij van u bijhouden. Als u uw persoonlijke gegevens verwijdert wilt hebben uit onze databases, kun u contact opnemen met de klantenservice van www.telefoonbatterij.nl.

 

 

Hoe neem ik contact op in verband met het privacy beleid?

Als u wilt reageren op ons privacybeleid kun u contact opnemen met onze klantenservice:
Per email: info@telefoonbatterij.nl
Per telefoon: 0900-4499944 (€ 0,65 per minuut)